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Compras Coletivas

Ofertas de produtos e serviços, com descontos que podem chegar a 90%, têm atraído cada vez mais pessoas a fazerem uso das compras coletivas. Apesar das vantagens, os consumidores devem ter cautela ao efetivar compras do tipo. 

Para não cair em armadilhas, antes de adquirir um produto ou serviço em um site de compras coletivas, o consumidor deve buscar todas as informações sobre a empresa que prestará o serviço, tais como: localização, qualidade dos seus serviços ou produtos, histórico de reclamações nos órgão de defesa do consumidor e no Poder Judiciário, e demais informações que se fizerem pertinentes.

Os consumidores também devem ficar atentos a informações como preço, forma de pagamento, dias, horário, qualidade, especificações técnica, dentre outros – dados estes que devem ser disponibilizados pelos fornecedores, no ato da compra. Havendo problemas na relação de consumo, tanto o site de compra coletiva, quanto o estabelecimento que fez a oferta, respondem solidariamente pelas eventuais infrações às normas consumeristas.

Os consumidores que fizerem aquisições em sites de compras coletivas também dispõem de prazo para desistência do produto ou serviço. 

Isto porque o Código de Defesa do Consumidor garante ao consumidor o direito de desistir do contrato, independentemente de justificativa, no prazo de até sete dias da contratação ou do recebimento do produto, por se tratar de compra realizada fora do estabelecimento comercial. Nesse caso, cabe ao consumidor, dentro do prazo, informar ao fornecedor do seu interesse em desistir da contratação.

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