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Defesa do Consumidor

24/11/2021 11:11

Procon-BA promove live sobre os Direitos do Consumidor no Comércio Eletrônico nesta quinta-feira (25)

Nesta quinta-feira (25), às 15h, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-Ba) realiza uma live com o tema “Os Direitos do Consumidor no Comércio Eletrônico”.  O evento online será transmitido pelo canal da Secretaria de Justiça, Diretos Humanos e Desenvolvimento Social (SJDHDS) no Youtube

A palestra será ministrada por Iratan Vilas Boas, diretor de Fiscalização do órgão da SJDHDS, e Alexandre Santos, coordenador da Diretoria de Fiscalização. A mediação ficará por conta do Diretor de Ações Educativas, Eduardo Pontes. 


Com a proximidade da Black Friday e da Cyber Monday, que serão realizadas dias 26 e 29 de novembro, respectivamente, datas de grande movimentação do comércio, o Procon-Ba aproveita esse período intenso de ofertas e descontos no ambiente digital para orientar os consumidores através da palestra, onde esclarece para os consumidores as dúvidas mais comuns ao realizar compras em estabelecimentos virtuais.

Sobre a Black Friday e a Cyber Monday

No dia 29 de novembro é a Cyber Monday, data  estipulada para abrigar a segunda-feira após o Dia de Ação de Graças nos Estados Unidos. O termo "Cyber Monday" foi criado pelas empresas de marketing para convencer as pessoas a fazerem compras online.

A ideia se espalhou mundialmente, e começou a ser explorado Brasil desde 2012. A partir daí, os lojistas tem aproveitado para oferecer descontos durante a semana inteira, na chamada “Cyber Week”. Diferente da Black Friday, quando as ofertas podem ser encontradas tanto no meio online quanto presencial, a Cyber Monday é pensada exclusivamente para o mercado online, e é uma ótima oportunidade para os e-commerces aumentarem as vendas, conquistarem clientes novos e fidelizarem os já existentes.

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